Was Sie von
uns haben

Erfolgreich
Kundenbeziehungen managen.

Forderungen managen, Kundenbeziehungen stärken

Konsequent, zielführend, menschlich

delfinax betrachtet den Schuldner auch als Kunden. Der respektvolle  und wertschätzende Umgang mit Ihren Kunden ist für uns selbstverständlich. Wir wissen um die Bedeutung bestehender Geschäftsbeziehungen und wie wichtig es ist, die Kaufentscheidung Ihrer Kunden positiv zu bestätigen. Unser Ziel ist es daher, die Forderungen konsequent zu realisieren, ohne dabei die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden zu gefährden.

Möglich wird das durch ein sorgfältig ausgewähltes und intensiv geschultes Team, das sensibel und dennoch konsequent verhandelt.  Kombiniert mit dem von Psychologen, Vertriebs- und Marketingprofis und Juristen für uns entwickelten Ansprache- und Betreuungsmodell (bis zu 7 individuelle Mahnstufen) führt das zu erhöhten Erfolgsraten bei gleichzeitiger Stärkung der Kundenbeziehungen. Werthaltige Beziehungen bleiben stabil bzw. werden gezielt gestärkt.

Sie steigern Ihre Effizienz durch kurze Kommunikationswege und schnelle Entscheidungen. Sie erreichen eine hohe gezielte Wirkung, mehr Erfolg.

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